首長信箱
- 發布日期：
- 最後更新日期：115-01-12
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首長信箱處理流程說明 (無障礙 純文字)：
1. 填寫送出：民眾進入本監網站點選首長信箱，反映問題或意見內容。填寫送出後，系統會自動回傳一封確認信。
2. 點擊確認：民眾收到確認信，確認陳情內容無誤後，請點選「確認送出」，系統會再自動回傳受理通知信，始完成問題或意見反映。
3. 收件核閱：本監設有專責人員接收首長信箱內民眾信件，列印信件送請機關長官核閱。
4. 科室辦理：依據信件問題、意見內容，另交由相關科室業務承辦人員辦理後續事宜。
5. 結果回覆： 業務承辦人簽辦作業後陳請首長核章，將辦理情形以公文或電子郵件回覆民眾。
※備註：民眾若收到的電子郵件顯示為亂碼，可嘗試將編碼調整為萬國碼(Unicode，UTF-8)顯示。